توسعه فردیموفقیت

در جست‌وجوی ارزش باشید

هنگامی که برای اولین بار با افراد برخورد می‌کنیم، تمایل طبیعی ما این است که آنها را ارزیابی کنیم تا تصویری فوری از توانایی‌ها و ضعف‌های آنها را برای خود ترسیم کنیم. متأسفانه، ما اغلب بر نتیجه‌گیری مبهم و شتاب‌زده خود باقی می‌مانیم و حاضر نیستیم در آن تجدید‌نظر کنیم. این سخن بدین معنی است که بر‌اساس قضاوتی که از اطلاعات سطحی درباره اشخاص می‌کنیم، بسیار محتمل است که استعداد‌های آنها را نادیده بگیریم.

در جست‌وجوی ارزش باشید
در جست‌وجوی ارزش باشید

پس از گذشت چند سال، «جین» از اینکه کسی از او نمی‌خواست کار دیگری غیر از شمارش انجام دهد، شگفت‌زده شده بود. کار او نظارت بر خط تولید در یک کارخانه لوازم آرایشی بود. در هر ساعت او مقدار تولید هر یک از خطوط تولید را یادداشت می‌کرد و آن را به رئیس قسمت گزارش می‌داد. جین مقدار تولید را می‌شمرد و با مقدار مواد اولیه مصرف شده مقایسه می‌کرد. او بارها و بارها این کار را تکرار می‌کرد. هیچ‌کس از او نمی‌پرسید چرا خط تولید سریع یا کند است. این، وظیفه جین نبود. وظیفه او فقط شمارش بود. در مدت پنج سال جین از صد عاملی که بر سرعت خطوط تولید تأثیر می‌گذارند یادداشت تهیه کرده بود؛ عواملی که می‌دانست هیچ‌کس دیگری به آنها توجه نمی‌کند. به عنوان مثال، اگر صدای سیستم رادیو پایین بود، افراد فرصت صحبت کردن با یکدیگر را پیدا می‌کردند و این امر سرعت خط تولید را کاهش می‌داد. یک بار به طور اتفاقی مدیر کارخانه از او پرسید کارها چگونه پیش می‌رود و انتظار شنیدن پاسخی معمولی را داشت. هنگامی که جین گفت تولید به میزان ۲ درصد کاهش یافته و سه دلیل احتمالی آن را ارائه داد، نزدیک بود مدیر بیهوش و نقش زمین شود. سرانجام وجود ارزشمند جین برای مدیریت آشکار شد. او ارتقا یافت و در شغل جدید خود توانست بسیاری از مشاهدات چند‌ساله‌اش را مورد استفاده قرار دهد.
محققان دریافته‌اند که تمایل به ارزیابی سریع از توانایی‌های افراد می‌تواند ویژگی ارزشمندی باشد. در حقیقت، این عادت از مولد بودن افراد می‌کاهد و به‌سرعت تغییر کارکنان را بالا می‌برد. یکی از ویژگی‌های رهبران تجاری موفق، درباره ۱۶ درصد آنها، تمایل به بازآفرینی کارکنان است؛ اینکه سعی کنند افرادی را که دارای قابلیت‌های ویژه‌ای هستند ببینند و به آنها کمک کنند از قابلیت‌هایشان بهره ببرند.

در جست‌وجوی ارزش باشید

بوئر ۱۹۹۹

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا